Peran Media Sosial dalam Membangun Brand Awareness dan Promosi Pemasaran @Heylocal.Id

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengakibatkan perubahan besar dalam dunia marketing, khususnya dengan pemanfaatan media sosial sebagai alat promosi yang efisien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis cara akun Instagram @Heylocal. Id menggunakan media sosial dalam strategi pemasaran mereka. Penelitian ini menerapkan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode studi kasus. Data utama dikumpulkan melalui wawancara mendalam bersama pengelola akun @Heylocal. Id, sedangkan data pendukung diperoleh dari observasi aktivitas media sosial dan dokumentasi yang ada. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa @Heylocal. Id secara strategis memanfaatkan media sosial Instagram untuk meningkatkan pengenalan merek, menjangkau khalayak yang lebih luas, serta membangun interaksi dan loyalitas dari pelanggan. Strategi yang diterapkan mencakup pembuatan konten yang kreatif dan relevan, penggunaan fitur-fitur Instagram seperti story, reels, dan siaran langsung, serta kerjasama dengan influencer lokal. Kesimpulan dari studi ini menegaskan bahwa media sosial merupakan alat yang sangat penting dalam strategi pemasaran masa kini yang dapat meningkatkan efektivitas promosi, terutama bagi merek lokal yang ingin berkembang di pasar digital