Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Nikah (Simkah) Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Urusan Agama Kecamatan Tomo Kabupaten Sumedang Tahun 2025
DOI:
https://doi.org/10.31949/japri.v3i1.19062Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) terhadap kepuasan masyarakat di Kantor Urusan Agama Kecamatan Tomo Kabupaten Sumedang. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif dan melibatkan 66 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIMKAH berada pada kategori baik dengan nilai rata-rata 3,96, sedangkan kepuasan masyarakat memperoleh nilai rata-rata 3,75 yang juga termasuk kategori baik. Analisis regresi linear sederhana menunjukkan bahwa SIMKAH berpengaruh positif terhadap kepuasan masyarakat dengan persamaan regresi Y = 7,098 + 0,965X. Selain itu, nilai koefisien determinasi sebesar 67,5% menunjukkan bahwa kepuasan masyarakat dipengaruhi oleh SIMKAH dalam persentase yang cukup besar. Hasil uji t yang memperoleh nilai signifikansi 0,000 (<0,05) dan t hitung 11,524 > t tabel 1,669 membuktikan bahwa SIMKAH berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Dengan demikian, peningkatan kualitas penerapan SIMKAH dapat berkontribusi terhadap peningkatan kepuasan masyarakat dalam pelayanan pendaftaran nikah
Unduhan
Referensi
Ariessoftware. (2010). Buku panduan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH). Sidoarjo.
Asriani, A., Amir, M., & Kadir, A. (2024). Sistem Informasi Manajemen: Teori &prinsip -prinsip dasar. CV1. Literasi Indonesia.
Darmawan, D., & Fauzi, K. N. (2013). Sistem Informasi Manajemen. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Faudzan. (2020). Sistem Informasi Manajemen:Sebuah Pengantar. Bandung: Bildung. Fayol, H. (1949). Manajemen Umum dan Industri. Jakarta: Penerbit Bumi Aksara.
Heeks, R. (2006). Implementing and Managing e-Government: An International Text.
London: SAGE Publications.
Heldalina, & Iryanie, E. (2021). Pengantar Sistem Informasi Manajemen.
Banjarmasin: Poliban Press.
Indrajit, R. E. (2016). Manajemen Sistem Informasi dan Teknologi Informasi. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Januardin., Hutagaol, J., & Bangun, N.B. (2021). Kepuasan Pelanggan. Medan: Unpri Press.
Jogiyanto. (2005). Sistem Informasi: Pendekatan Terintegrasi. Yogyakarta: Andi Publisher.
Jogiyanto. (2007). Model Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi Publisher.
Kadir, A. (2014). Pengenalan Sistem Informasi (Edisi Revisi). Yogyakarta: Andi Publisher.
Kementerian Agama Republik Indonesia. Buku Pedoman Kegiatan Bimbingan Teknis Aplikasi SIMKAH Web & Petunjuk Pengoperasiannya. Direktorat Bina KUA dan Keluarga Sakinah.
Khamdan, R. (2023). Kepuasan Konsumen. UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember: UIN KHAS Press.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (Edisi 15). Harlow: Pearson
Education Limited.
Oliver, R. L. (1997). Satisfaction: A behavioral perspective on the consumer. New York: McGraw -Hill.
Paramita, R. W. D., Rizal, N., & Sulistyan, R. B. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif.
Lumajang: Widya Gama Press.
Pasolong, H. (2019). Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.
Rahman, W., & Saudin, L. (2022). Bahan Ajar Sistem Informasi Manajemen. Bandung: Widina Bhakti Persada Bandung.
Rifa’I, K. (2023). Kepuasan Konsumen. Jember: Uin Khas Press.
Rochaeti, E. (2011). Sistem Informasi Manajemen (Edisi 3). Jakarta: Mitra Wacana Media.
Rusdiana & Moch. Irfan. (2014). Sistem Informasi Manajemen. Bandung: CV Pustaka Setia.
Sarjito, A. (2024). Dasar-Dasar Administrasi Publik. Bandung: Indonesia Emas Group.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Supranto, J. (2001). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikan Pangsa Pasar. Jakarta: PT Rineka Cipta
Syafrida. (2021). Metodologi Penelitian. Jogjakarta: Penerbit KBM Indonesia.
Tui, F.P. (2021). Administrasi Publik dan Pelayanan Publik. Banyumas: CV Pena Persada.
Terry, G. R. (1977). Prinsip-prinsip Manajemen (edisi ke-3). Jakarta: Erlangga.
Waldo, D. (1955). Administrasi Publik: Perspektif Perbandingan. Jakarta: LP3ES.
Wijoyo, Hadian. (2021). Sistem Informasi Manajemen. Sumatra Barat: CV Insan Cendekia Mandiri.
Yanto, Murni. (2021). Sistem Informasi Manajemen Mengelola Lembaga Pendidikan.
Bengkulu: Buku Literasiologi
Yoraeni, Ani dkk. (2023). Sistem Informasi Manajemen. Jakarta: PT. Scifintech Andrew Wijaya.
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Deni Herdiana, Hani Ismayanti
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Pernyataan Hak Cipta: Japri menggunakan lisensi Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0). Dengan lisensi ini, penulis mempertahankan hak cipta atas karya mereka, sementara pembaca diizinkan untuk menyalin, mendistribusikan, dan memodifikasi artikel, selama atribusi yang sesuai diberikan kepada penulis asli dan karya turunan dilisensikan dengan cara yang sama.
