RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI JASA TOUR GUIDE BERBASIS WEBSITE STUDI KASUS AGEN TALAM

Angga Karma Nugraha; I Nyoman Yudi Anggara Wijaya; A.A Gede Adi Mega Putra

doi:10.31949/infotech.v11i2.15969

Authors

Angga Karma Nugraha Universitas Primakara, Indonesia
I Nyoman Yudi Anggara Wijaya Universitas Primakara, Indonesia
A.A Gede Adi Mega Putra Universitas Primakara, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31949/infotech.v11i2.15969

Abstract

Indonesia memiliki potensi besar sebagai destinasi wisata alam berkat kekayaan sumber daya yang dimilikinya, termasuk Bali yang terkenal dengan keindahan bawah laut, salah satunya di Pulau Menjangan. Agen Talam yang berlokasi di Lovina, Buleleng, menyediakan layanan tour guide profesional untuk snorkeling dan diving. Namun, agen ini masih menghadapi kendala dalam membangun kepercayaan wisatawan serta keterbatasan dalam pengelolaan informasi secara digital. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi berbasis website yang dapat meningkatkan transparansi layanan, mempermudah pemesanan, serta memperkuat kepercayaan pelanggan. Metode yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) dengan empat tahapan utama, yaitu perencanaan kebutuhan, desain sistem, pengembangan, dan implementasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang dibangun mampu membantu Agen Talam dalam mengelola informasi paket wisata, harga, destinasi, data transaksi, serta testimoni pelanggan secara digital. Sistem ini juga menyediakan fitur pemesanan, rating, dan antarmuka ramah pengguna, sehingga mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan serta memberikan kenyamanan bagi wisatawan. Dengan demikian, penerapan sistem informasi berbasis web ini diharapkan dapat memperkuat daya saing Agen Talam dalam industri pariwisata digital.

Keywords:

Tour Guide, Rapid Application Development, Agen Talam

Downloads

Download data is not yet available.

References

Bagas Susilo, Kusuma, G. H., Fikri, M. H., Saputri, R., Putri, R. A., Rohimah, S., & Hamzah, M. L. (2023). Rancang bangun sistem informasi keuangan pada Kantor Lurah Kotabaru Reteh dengan metode Rapid Application Development (RAD). Jurnal Testing dan Implementasi Sistem Informasi, 1(1), 17–28.

Haryono, E. (2023). Metodologi penelitian kualitatif di perguruan tinggi keagamaan Islam. E-Journal An-Nuur: The Journal of Islamic Studies, 13, 1–6.

Mayra, I. G. A. A. E., Wijaya, I. N. Y. A., Putra, A. A. G. A. M., & Kusuma, N. P. N. (2025). Rancang Bangun Sistem Informasi Bank Sampah Pada Yayasan Mulung Parahita Padma Negara Berbasis Website Dengan Metode Prototype. Infotech Journal, 11(2), 148-157.

Musyaffa, I. (n.d.). Metode pengembangan RAD (Rapid Application Development). Agus-Hermanto.com. https://agus-hermanto.com/blog/detail/metode-pengembangan-rad-rapid-application-development

Natalis, M. R., Erianto, E., & Kartikawati, S. M. (2020). Identifikasi potensi daya tarik ekowisata Air Terjun Bukit Tilung (Nanga Arong Kabupaten Kapuas Hulu). Jurnal Hutan Lestari, 8(3), 596–604. https://doi.org/10.26418/jhl.v8i3.42310

Pahleviannur, M. R., De Grave, A., Saputra, D. N., Mardianto, D., Sinthania, D., Hafrida, L., … Ahyar, D. B. (2022). Metodologi penelitian kualitatif. Pradina Pustaka. https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=thZkEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT5

Pramesti, N. M. D. E., Iswari, N. M. S., & Juliharta, I. G. P. K. (2024). Perancangan sistem informasi nasabah studi kasus pada Lembaga Perkreditan Desa Banjar Belaluan Singapadu Tengah berbasis website. Simtek: Jurnal Sistem Informasi dan Teknik Komputer, 9(2), 147–151.

Puteri, M. P., & Effendi, H. (2018). Implementasi metode RAD pada website service guide “Tour Waterfall South Sumatera.” Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer), 7(2), 130–136. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v7i2.570

Riyan, S., & Suwarti. (2021). Pengembangan daya tarik wisata alam dan buatan berbasis community based tourism sebagai destinasi unggulan di Kalibening Kabupaten Jepara. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan, 1(1), 41–48.

Statistik, Badan Pusat. (2024). Banyaknya wisatawan domestik bulanan ke Bali, 2004–2023. https://bali.bps.go.id/id/statistics-table/1/MjkjMQ==/banyaknya-wisatawan-domestik-bulanan-ke-bali--2004-2023.html

Utama, I. P. A. S., Wijaya, I. N. Y. A., & Putra, A. A. G. A. M. (2024). Rancang bangun sistem informasi manajemen berbasis website di PT Bali Tresna Cemerlang dengan metode prototype. Jurnal Sosial Teknologi, 4(8), 546–565.

Wahyuni, I. A. T., & Adikampana, I. M. (2021). Peran operator wisata bahari dan wisatawan terhadap pelestarian terumbu karang di Pulau Menjangan Kawasan Taman Nasional Bali Barat. Jurnal Destinasi Pariwisata, 9(1), 211. https://doi.org/10.24843/jdepar.2021.v09.i01.p27

Zaini, T., Rosandy, T., & Sari, I. A. (2020). Rancang bangun tour guide Pulau Pahawang berbasis Android. Jurnal Sistem Informasi & Manajemen Basis Data (SIMADA), 3(1), 68.