Strategi Promosi Digital dan Keputusan Pembelian Konsumen TikTok Shop
DOI:
https://doi.org/10.31949/entrepreneur.v7i2.18844Abstrak
Perkembangan social commerce telah mengubah pola perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk fashion secara online. TikTok Shop sebagai platform yang mengintegrasikan media sosial dan e-commerce menjadi salah satu sarana pemasaran yang efektif bagi berbagai brand lokal, termasuk Jiniso. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh flash sale, gratis ongkos kirim, dan content marketing terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Jiniso melalui TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 97 konsumen yang pernah melakukan pembelian produk Jiniso melalui TikTok Shop. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa flash sale berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Gratis ongkos kirim juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, content marketing menjadi variabel yang memiliki pengaruh paling kuat terhadap keputusan pembelian konsumen. Hasil dari ketiga variabel terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa keberhasilan pemasaran pada platform social commerce tidak hanya ditentukan oleh promosi harga, tetapi juga oleh kemampuan perusahaan dalam menciptakan konten yang menarik, informatif, dan mampu membangun keterlibatan konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha fashion lokal untuk mengoptimalkan strategi promosi digital guna meningkatkan daya saing di era ekonomi digital.
Kata Kunci:
Content Marketing, Flash Sale, Keputusan pembelian, Social Commerce, TiktokshopUnduhan
Referensi
Afifah, P. N., & Abadi, Moh. D. (2025). Pengaruh Harga dan Flash Sale terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna E-Commerce Shopee dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(1), 387–407. https://doi.org/10.60036/jbm.v5i1.432
Ayu Sunarjo, W., Kharisma Putra, G., Handayani, T., & Mulyapradana, A. (2025). Unraveling the Digital Drivers of Customer Satisfaction: Digital Marketing, E-Channel Experience, and Brand Image at PT Bank Mandiri. 39(2), 151–160. https://jurnal.unikal.ac.id/index.php/pena
Azzahra, F., Zaini Aprizal, Y., & Jambi, U. (2025). Pengaruh Promo Flash Sale, Voucher Diskon Belanja, Dan Brand Image Pada E-Commerce Shopee Terhadap Perilaku Konsumtif Pada Masyarakat Di Kota Jambi Dalam Perspektif Ekonomi Islam. In Journal of Sharia Economics (Vol. 7, Number 2). http://journal.uaindonesia.ac.id/index.php/JSE
Darmawan, D., Mardikaningsih, R., & Hariani, M. (2019). The Effects Of Endorser Credibility, Attitude Toward To ADS, And Brand Attitude On Purchase Intention. Relasi : Jurnal Ekonomi, 15(2), 263–276. https://doi.org/10.31967/relasi.v15i2.311
Fadillah, S. N., & Setyorini, R. (2021). Analisis implementasi strategi content marketing dalam menciptakan customer engagement di media sosial Instagram Wakaf Daarut Tauhiid Bandung. Menara Ilmu, XV(02), 100–116.
Fauzi, S. H., & Sarasati, F. (2025). Pengaruh Content Marketing pada Instagram terhadap Customer Engagement dan Brand Awareness Miniso Indonesia. Jurnal Pariwisata Bisnis Digital Dan Manajemen, 4(2), 99–107. https://doi.org/10.33480/jasdim.v4i2.7397
Febriani, T., Falakhi, A., Hapsari, M., & Riza, A. F. (2026). KARAKTERISTIK PERILAKU BELANJA ONLINE ANTAR GENERASI Y, Z, DAN ALPHA. JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN, 4(1), 178–189.
Fitriani, N., Sunarjo, W. A., & Milasari, D. (n.d.). Journal of Accounting and Management’s Student (JAM’S) Pengaruh Website Quality, Customer Experience, dan Product Variety Terhadap Loyalitas Pelanggan KFSkin Cosmetics di Tiktokshop. Retrieved https://journals.unikal.ac.id/index.php/jams
Hasna, Z. I. (2023). Strategi Social Media Marketing Dan Content Marketing Terhadap Brand Image Perusahaan ( Nonna Kitchen ). Indonesian Journal Of Business and Management, 3(2), 698–712.
Hayyina, F., Widiyanti, W., Hidayati, N., & Sunandar, A. (2026). Sewing Clothes, Weaving Meaning: A Qualitative Study of Fashion Shows as Transformative Learning in Vocational Schools of Fashion Design. Ideguru: Jurnal Karya Ilmiah Guru, 10(3), 2533–2538. https://doi.org/10.51169/ideguru.v10i3.2054
Hendrianto, A. Y., & Kusdiyanto, K. (2025a). Pengaruh Diskon dan Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada Indonesia. Studi Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 4(2), 231–241. https://doi.org/10.35912/sakman.v4i2.3673
Hendrianto, A. Y., & Kusdiyanto, K. (2025b). Pengaruh diskon dan gratis ongkir terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Lazada Indonesia. Studi Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 4(2), 231–241.
Heryanto, P., & Sunarjo, W. A. (n.d.). Employee Engagement as Mediator Between Digital Competence, Organizational Culture, and Digital Signature Innovation.
Hidayah, M., & Ahmadi, M. A. (n.d.). PENGARUH FLASH SALE, GRATIS ONKGIR, DAN VIRAL MARKETING TERHADAP IMPLUSIF BUYING PADA E-COMMERCE TIKTOK SHOP. 6(1), 127–136. Retrieved https://databoks.katadata.co.id
Irma, I., Mus, A. R., & Mahmud, A. (2025). Pengaruh Flash Sale dan Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Tiktok Shop. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5(3), 8282–8296.
Kartawinata, B. R., Maharani, D., Pradana, M., & Amani, H. M. (2020). The role of customer attitude in mediating the effect of green marketing mix on green product purchase intention in love beauty and planet products in indonesia. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, (August), 3023–3033.
Krismanita, N., & Sunarjo, W. A. (n.d.). Gamified Selling and Persuasive Host Communication: Driving Purchase Decisions in OutfitYourLucky’s Fashion TikTok Live.
Leriyan, V. A., Listyawati, I. H., Murtini, M., Cahyono, E., Tinggi, S., Bisnis, I., & Nusa, K. (2025). E-ISSN:2715-8594 Veni Ardiati Leriyan 1) , Indri Hastuti Listyawati 2): XII (Number 2).
Maharani, S., Majid, R., & Ittaqullah, N. (2024). Penerapan Digital Marketing, Gratis Ongkir Dan Online Costumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee. Jurnal HOMANIS: Halu Oleo Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 84–97.
Mishra, R., Singh, R. K., & Koles, B. (2021). Consumer decision-making in omnichannel retailing: Literature review and future research agenda. International Journal of Consumer Studies, 45(2), 147–174. https://doi.org/10.1111/ijcs.12617
Mubarak, M. F., Tiwari, S., Petraite, M., Mubarik, M., & Raja Mohd Rasi, R. Z. (2021). How Industry 4.0 technologies and open innovation can improve green innovation performance? Management of Environmental Quality: An International Journal, 32(5), 1007–1022. https://doi.org/10.1108/MEQ-11-2020-0266
Nadhif Fuad, M., Hidayatullah, S., Dwi Yunianto, A., & Rachma Kamila, E. (2026). Pengaruh Flash Sale dan Limited-Time Offers terhadap Impulsive buying behavior pada Pengguna Shopee. 3(1), 481–488. https://doi.org/10.61722/jrme.v3i1.8378
Norita, R., & Sunarjo, W. A. (n.d.). The Role of Product Innovation and Digital Trust in User Satisfaction of The Bahtera Mobile Application at KSPPS BMT Bahtera.
Nugroho, A., Najib, M., & Simanjuntak, M. (2018). Factors Affecting Consumer Interest In Electronic Money Usage With Theory Of Planned Behavior (TPB). Journal of Consumer Sciences, 3(1), 15. https://doi.org/10.29244/jcs.3.1.15-27
Nugroho, I. D., & Sarah, S. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Busana Muslim Merek Maliqa). Jurnal Indonesia Membangun, 20(1), 113–126.
Prahadi, Z., Musa, K., Satrio, D., & Sunarjo, W. A. (n.d.). ENTREPRENEURIAL SUCCESS: INNOVATION, CREATIVITY AND ADVERSITY INTELLIGENCE.
Rachma Alfiana, A., & Iskandar, R. (2026). ANALISIS PENGARUH STRATEGI PROMOSI FLASH SALE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PLATFORM TIKTOK SHOP (STUDI KASUS GENERASI Z). Jurnal TADBIR PERADABAN, 44(1).
Rahma Khairuna, R., Sunarjo, W. A., & Zahrani, A. A. (2024). Peran Content Marketing Dan Celebrity Endorsement Tiktok Abeabeabe Terhadap Minat Beli Konsumen Cimory Yogurt Stick. 38(2), 97–108. https://jurnal.unikal.ac.id/index.php/pena
Sheth, J. N., & Parvatiyar, A. (1995). Ecological Imperatives and the Role of Marketing. Environmental Marketing: Strategies, Practice, Theory, and Research, 1985(October), 3–20.
Sunarjo, W. A., & Nurhayati, S. (2024). IMPLEMENTASI STRATEGI MARKETING MIX DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA BADAN USAHA MILIK DESA (BUMDES). Derivatif : Jurnal Manajemen, 18(1).
Sunarjo, W. A., Nurhayati, S., Adn, F. S., Satrio, D., & Sigit Taruna, M. (2026). Building Trust and Convenience: How Online Reviews, Ratings, and Ease of Use Drive Fashion Purchase Decisions. 5(1). https://doi.org/10.58468/ijmeba.v5i1.219
Sunarjo, W. A., Nurhayati, S., & Sabana, C. (2025). Strategi Digital Tiktok Shop Dalam Sorotan: Apakah Live Streaming, Ulasan Online, dan Konten Dapat Mendorong Pembelian? JURNAL ARASTIRMA, 5(2), 648–663. https://doi.org/10.32493/jaras.v5i2.52209
Sunarjo, W. A., Prahadi, Z., Musa, K., & Satrio, D. (2024). ENTREPRENEURIAL SUCCESS: INNOVATION, CREATIVITY AND ADVERSITY INTELLIGENCE. https://www.researchgate.net/publication/388498582
Swarjana, I. K., & SKM, M. P. H. (2022). Populasi-sampel, teknik sampling & bias dalam penelitian. Penerbit Andi.
Ul Huda, I., Karsudjono, A. J., Darmawan, R., Tinggi, S., Ekonomi, I., & Banjarmasin, P. (2024). Pengaruh Content Marketing Dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Kecil Menengah Di Media Sosial. Jurnal Komunikasi Bisnis Dan Manajemen, 11(1).
Wibowo, P. A. (n.d.). Transformasi digital dalam manajemen rantai pasok: Sebuah tinjauan literatur dan kerangka konseptual (Vol. 1, Number 1).
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Wenti Ayu Sunarjo, Siti Nurhayati, Choliq Sabana
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
COPYRIGHT NOTICE
An author who publishes in the Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan agrees to the following terms:
1. Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal
2. The author is able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with the acknowledgment of its initial publication in this journal.
3. The author is permitted and encouraged to post his/her work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work
