The Influence Of Emotional Intelligence, Job Satisfaction, And Perceptions Of Organizational Support On Organizational Commitment In Employees Of Mineral Water Companies
DOI:
https://doi.org/10.31949/maro.v8i2.15256Abstract
This study aims to evaluate the extent to which emotional intelligence, job satisfaction, and perceived organizational support influence employee commitment to the organization at a Bottled Water Company. A quantitative research approach was employed, involving observational data from 57 employees. The data were collected through questionnaires, with validity and reliability tests conducted. Data analysis included classical assumption testing, as well as t-tests and F-tests, using SPSS version 26. The analysis results indicate that, collectively, the three independent variables have a significant influence on organizational commitment. However, when examined individually, only emotional intelligence and perceived organizational support show a significant effect, while job satisfaction does not exhibit a meaningful impact. The coefficient of determination shows that 78% of the variation in organizational commitment can be explained by these three variables. It is recommended that the company enhance employees perception of organizational support and develop their emotional intelligence to strengthen organizational commitment. This can be achieved through training programs, managerial support, and the creation of a supportive work environment. Although job satisfaction does not significantly influence commitment on its own, it should still be considered as a contributing factor to overall employee well being.
Keywords:
Kecerdasan emosional, kepuasan kerja, dukungan organisas, komitmen organisasionalDownloads
References
Al Hakim, R., Mustika, I., & Yuliani, W. (2021). Validitas dan reliabilitas angket motivasi berprestasi. FOKUS: Kajian Bimbingan dan Konseling dalam Pendidikan, 4(4), 263-268.
Andriani, A. (2014). Kecerdasan emosional (emotional quotient) dalam peningkatan prestasi belajar. EDUKASI: Jurnal Pendidikan Islam, 2(1), 86-99.
Asrunputri, A. P. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja, Keterlibatan Kerja, dan Perceived Organizational Support Terhadap Komitmen Organisasional Pada Bank Syariah Mandiri. Jurnal Dinamika Manajemen Dan Bisnis, 1(2).
Asthenu, J. R. (2023). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan PT. NMM. Jurnal Administrasi Terapan, 2(2), 269-274.
Auda, R. M. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi pada Bank DKI Kantor Cabang Surabaya. BISMA (Bisnis Dan Manajemen), 8(2), 156-176.
Azizah, I. N., Arum, P. R., & Wasono, R. (2021). Model terbaik uji multikolinearitas untuk analisis faktor-faktor yang mempengaruhi produksi padi di Kabupaten Blora tahun 2020. In Prosiding Seminar Nasional UNIMUS (Vol. 4).
Darmawan, D., & Mardikaningsih, R. (2021). Studi Tentang Peran Kualitas Kehidupan Kerja, Kepemimpinan dan Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi. Jurnal Simki Economic, 4(1), 89-98.
Hikmah, S. N., & Indonesia, U. T. (2021, June). Hubungan kecerdasan numerik dan minat belajar terhadap kemampuan penalaran matematis siswa smp.
Saputri, C., & Syaifullah, S. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Kerja Dan Kedisiplinan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Epson Batam. Jurnal Ekuivalensi, 6(1), 133-147.
Kakio, N. P., Lengkong, V. P., & Uhing, Y. (2019). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kepuasan Kerja Dan Pemberdayaan Karyawan Terhadap Komitmen Organisasi Pada Pt. Pegadaian (Persero) Kanwil Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(3).
Kintoko, K., Suprihatiningsih, S., & Harmini, T. (2023). Mengelola Kecerdasan Emosional dalam Pembelajaran Matematika. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya, 9(1), 109-114.
Kristianto, D. (2011). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening (Studi pada RSUD Tugurejo Semarang). Jurnal Bisnis Strategi, 20(2), 52-63.
Suri, F. (2020). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Kesiapan Untuk Berubah Karyawan. Jurnal Islamika Granada, 1(1), 37-43.
NISA, Y. R. (2023). Pengaruh Dukungan Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi Di Pondok Pesantren Al Berr Pandaan (Doctoral dissertation, Universitas Yudharta).
Rachmelya, E., & Suryani, A. (2017). Pengaruh kecerdasan emosional dan stres kerja terhadap kepuasan kerja dan dampaknya terhadap komitmen organisasi frontliner bakti PT Bank Central Asia Tbk KCU Jambi. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 1(1), 51-69.
Rahmayanti, N. P., Karsudjono, A. J., & Hidayatullah, I. (2024). Pelatihan Spss Uji Validitas Dan Uji Reliabilitas Untuk Data Primer. Bakti Banua: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 21-26.
Vitaloka, A. S. M. L., & Netra, I. G. S. K. (2019). Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Komitmen Organisasional (Doctoral dissertation, Udayana University).
Warongan, B. U., Dotulong, L. O., & Lumintang, G. G. (2022). Pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Jordan Bakery Tomohon. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1), 963-972.
Yulianti, N., Ridwan, M., & Nur'aini, N. (2025). Women's Leadership Role in Islamic Business Ethics in Electrical Installation Services CV Citra Mandiri Bersama. Maro: Jurnal Ekonomi Syariah dan Bisnis, 8(1), 48-62.
Millah, A. S. (2025). Pengaruh Pembiayaan Murabahah Terhadap Pendapatan UMKM (BMT Al Bahjah Kuningan). Maro: Jurnal Ekonomi Syariah dan Bisnis, 8(1), 126-134.
Ningsih, A. S., Almadani, F. N., & Arsyad, K. (2025). Implementasi dan Tantangan Peran Teknologi pada Kontrak Hawalah dalam Sistem Perbankan Syariah. Maro: Jurnal Ekonomi Syariah dan Bisnis, 8(1), 135-143.
