Ferdy Ramadhan, Ahmad. 2021. “Peran Customer Service PT. Sriwijaya Air Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Bandara Soekarno-Hatta”. JIKA (Jurnal Ilmu Komunikasi Andalan) 4 (`1):82-96. https://doi.org/10.31949/jika.v4i`1.4957.