PENERAPAN SISTEM SAP UNTUK EFISIENSI PELAPORAN PAJAK PENGHASILAN KARYAWAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan teknologi akuntansi melalui sistem Enterprise Resource Planning (ERP) berbasis SAP dalam meningkatkan efisiensi pelaporan Pajak Penghasilan (PPh) karyawan pada salah satu perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di sektor jasa keuangan. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis deskriptif, di mana data dikumpulkan melalui teknik observasi dan wawancara semi terstruktur dengan staf bagian perpajakan yang terlibat langsung dalam proses pelaporan Pajak Penghasilan Karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan SAP mampu menggantikan sistem manual yang sebelumnya digunakan, dengan prosedur digital yang lebih sistematis, cepat, dan akurat. Meskipun demikian, sistem ini tetap menyisakan potensi kesalahan pada tahap awal, khususnya ketika proses input dilakukan secara manual oleh pengguna yang belum sepenuhnya memahami mekanisme sistem. Temuan ini menunjukkan bahwa efektivitas penggunaan SAP tidak semata-mata ditentukan oleh kemajuan teknologinya, tetapi juga sangat dipengaruhi oleh sejauh mana kesiapan dan kompetensi sumber daya manusia yang menjalankannya. Oleh karena itu, literasi digital, pelatihan teknis, dan evaluasi sistem secara berkala menjadi faktor penunjang penting dalam mengoptimalkan kinerja sistem informasi akuntansi.