S. Sriwendiah, S. Sopiah, and R. E. Purwadi, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Brad Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Jasa Pengiriman PT Pos Indonesia Kantor Cabang Purwakarta”, entrepreneur, vol. 5, no. 3, pp. 365–379, Nov. 2024.